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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Moûtiers, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de Communes Cœur de Tarentaise (CCCT) a créé la Maison France Services, basée à Moutiers, et a confié son animation et sa gestion à l'AACM. Missions principales : - L'accueil (physique et téléphonique), l'information et l'orientation des usagers ; - L'accompagnement des usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives, et à l'utilisation des services en ligne des partenaires France Services ; - L'identification des situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires France Services pour les démarches complexes ; - Le suivi statistique de l'activité, le reporting via l'outil dédié France Services, l'évaluation des missions menées (produire un bilan annuel d'activité) ; - Contribution à la communication et à la promotion de France Services ; - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. Compétences requises - Avoir le sens du service et de l'organisation ; - Capacité d'accueil, d'écoute, de communication orale, écrite et numérique ; - Respect du cadre, des procédures et des engagements France Services ; - Capacité à travailler en équipe, en autonomie et à gérer plusieurs priorités[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos Missions Principales : * Gérer les réservations : prendre en charge les demandes de réservation par téléphone, email et en ligne, en veillant à la disponibilité des propriétés et à la satisfaction des clients. * Conseiller les clients : fournir des informations détaillées sur les propriétés, les services et les activités disponibles, et proposer des recommandations personnalisées. * Assurer le suivi des réservations : confirmer les réservations, envoyer des documents de confirmation, et gérer les modifications ou annulations. * Gérer les relations clients : répondre aux questions et aux préoccupations des clients, résoudre les problèmes et assurer un suivi post-réservation. * Promouvoir les destinations : mettre en avant les atouts de nos destinations et des services associés, et proposer des offres spéciales ou des packages personnalisés. Vous serez également amené(e) à participer à des projets transversaux et à collaborer avec d'autres services de l'entreprise pour assurer une cohérence et une efficacité optimales dans la gestion des réservations. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en gestion de la relation client et en marketing[...]

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Revenue Manager

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un/e Chargé/e de Développement Commercial en CDI pour rejoindre notre équipe Commerciale Location, au sein de notre siège d'ALBERTVILLE. Au cœur de la stratégie commerciale de Cimalpes, vous aurez pour objectifs de : * Définir et mettre en œuvre les stratégies de revenue management, * Assurer la gestion et l'optimisation de la diffusion des biens sur les plateformes OTA, * Veiller à la qualité et la fiabilité des contenus diffusés (prix, calendriers, visuels, descriptifs), * Accompagner les équipes en agences dans le développement et la performance de leur portefeuille. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion des revenus, du remplissage et de la distribution - Contribuer à la stratégie de tarification dynamique selon les objectifs de revenus, la saisonnalité et le marché. - Paramétrer et maintenir les connexions entre le logiciel de gestion locative, les channel managers, et les plateformes de distribution OTA. - Assurer la qualité et l'actualisation des données diffusées : prix, calendriers, descriptifs, contenus visuels. - Suivre l'occupation et les revenus générés par chaque bien et ajuster les prix et les conditions de vente[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La base de loisirs aquatique de La Norma recrute un(e) BNSSA pour la saison estivale 2026. Poste non logé. Missions : - Surveillance et sécurité des bassins et des usagers - Application et respect des règles d'hygiène et de sécurité - Prévention des risques et intervention en cas d'incident - Accueil et renseignement du public - Participation au bon fonctionnement général de la base de loisirs Profil recherché : Titulaire du BNSSA en cours de validité PSE1 à jour Sérieux(se), réactif(ve) et sens du relationnel Esprit d'équipe et sens des responsabilités Conditions : Contrat saisonnier juillet + août 2026 Temps plein Travail week-ends et jours fériés selon planning 13e mois au prorata du contrat Paniers repas Lieu de travail : La Norma (Savoie) Merci d'envoyer votre CV et vos disponibilités.

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